Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des prestations esthétiques, des formations professionnelles, des réservations en ligne, des acomptes et des cartes cadeaux proposés par KINA.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Prestations proposées
KINA propose des prestations de maquillage semi-permanent, des prestations dédiées à la beauté du regard ainsi que des formations professionnelles spécialisées.
Les réservations peuvent être effectuées directement en ligne via le site internet.
3. Réservation et paiement
La réservation d’une prestation ou d’une formation peut nécessiter le versement d’un acompte afin de garantir le créneau réservé.
Le solde restant est payable le jour du rendez-vous ou selon les modalités convenues lors de l’inscription à une formation.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au sein du studio.
4. Droit de rétractation
Les prestations proposées par KINA sont réalisées exclusivement sur rendez-vous. Aucun paiement intégral n’étant effectué en ligne, les modalités d’annulation et de report prévues à l’article 5 des présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent.
Concernant les cartes cadeaux ainsi que les éventuelles formations digitales accessibles en ligne, le droit de rétractation prévu par les articles L221-18 et suivants du Code de la consommation s’applique conformément à la réglementation en vigueur.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne pourra notamment plus être exercé lorsque l’exécution d’une prestation ou l’accès au contenu numérique aura débuté avec l’accord préalable du client.
5. Annulation et report
Toute demande de report ou d’annulation doit être effectuée au minimum quarante-huit (48) heures avant la date prévue.
En cas d’annulation tardive, d’oubli ou d’absence au rendez-vous, l’acompte versé demeure acquis et ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Pour les clientes n’ayant pas réglé d’acompte lors du rendez-vous manqué, celui-ci pourra être exigé pour toute nouvelle prise de rendez-vous.
6. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables pendant une durée de douze mois à compter de leur date d’achat, sauf indication contraire.
Elles ne sont ni échangeables, ni remboursables.
7. Responsabilité
KINA met en œuvre tous les moyens nécessaires afin de garantir la qualité de ses prestations et formations.
Toutefois, KINA ne saurait être tenue responsable des réactions individuelles, allergiques ou imprévues liées à la nature de la peau, à la sensibilité du client, aux produits utilisés ou au non-respect des recommandations transmises.
8. Formations professionnelles
Les supports pédagogiques et contenus remis dans le cadre des formations demeurent la propriété exclusive de KINA.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est strictement interdite.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site internet, les photographies, les textes, les visuels, les logos ainsi que les éléments de formation sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
10. Litiges et droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher en priorité une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège de l’entreprise seront seuls compétents.